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一汽豐田AAA品牌保險服務升級

 

CCTV.com  2012年12月20日 09:50  進入復興論壇  來源:南方都市報  

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  日前,一汽豐田AAA保險在華南實現全面佈局,正式覆蓋廣東、福建、海南、廣西區域。據了解,“一汽豐田AAA保險”旨在為消費者提供輕鬆購買、便捷理賠的一站式車險服務打包解決方案。該服務的推出,意味着汽車發生意外後,面對報險、出險、勘察、救援、評估、定損、理賠、維修等一系列手續,客戶從之前的一對多方、一跑多地、一事多日的情況中解脫出來,轉變為只需面對一人一店的一對一服務模式。

  以往車輛出險後,單獨的保險公司投保或單獨的經銷店維修,常會出現雙方標尺不一、手續複雜、時間過長等問題,“一汽豐田AAA保險”則統一了雙方的利益,解決了由此產生的一系列問題,實現了一份保險既保證了理賠,同時又保障維修的雙重價值。同時,由於保險服務專業性強,消費者大都對賠付存在疑慮,不了解賠付金額是否足以保障自己的利益。“一汽豐田AAA保險”按照豐田標準工時進行定損和維修,做到價格透明,使消費者得到合理賠付的同時,滿足消費者對收費透明化的期待。

  通過一汽豐田AAA保險,被保險車輛100%返回一汽豐田經銷店維修,並獲得快速定損和及時維修服務,經銷店將以“豐田標準作業”維修,使用100%原廠純正零部件,保障提供24小時免費道路救援服務。據悉,“一汽豐田A A A保險”合作夥伴採用多家聯合模式,首選中國平安,並在不同地區根據客戶需要導入2至3家其他具有雄厚實力且汽車保險業務非常成熟的財產保險公司。

  截至目前,AAA保險在一汽豐田體系中佔有率達45%,續保佔有率36%、保險事故車回廠率提高到82%。

責編:王燕

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