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從10月10日開始,雅思考試連續四天臨時取消,涉及全科考試和單科重考,多地考生受到影響。昨天(13日)下午,主辦方英國文化教育協會發佈了後續安排,宣佈將增設免費專場考試。
對準備出國留學的考生來説,雅思成績是申請材料裏繞不開的一環,眼下正值海外院校申請的密集期,很多學校眼看著就要截止收分。考試一停,卡住的不只是一場考試,還可能是一所學校、一個機會。這幾天,考生們的心情可以説備受煎熬,有人擔心後續考位,有人發愁申請進度,大家都在密切關注後續的補救措施。
如今,方案有了,可考生心裏的石頭真的落地了嗎?官方這套解決方案,又能否真正回應考生需求,為他們解決燃眉之急呢?
已經連續四天停考的雅思考試在昨天(13日)下午迎來轉機。主辦方英國文化教育協會BC雅思在其網站發佈公告,今天起全面恢復考試,並説明了考試臨時取消的後續安排。對於官方提出的解決方案,有考生表示滿意,表示不僅有“免費重考”,還報銷路費和住宿費;也有考生表示,處理辦法較為複雜,也不知後續免費專場考試如何報考。
上海考生但同學10日的雅思考試被臨時取消。因為申請院校提交語言成績的截止期限在即,她自行重新報考了21日的考試。得知雅思官方的處理辦法,她認為這是考試主辦方應盡的義務。登錄報名網站個人賬戶後,她發現自己考試的報名費用已經全額退還到賬。
但同學:因為雅思官方的技術原因導致不便,他們確實應該有一些補償,這是他們該做的事情。我註冊了21日的考試,報完名之後我賬戶餘額應該是0,但現在賬戶上還有一次正式的雅思考試費用,所以錢確實退回來了。至於19日和20日的專場,如果離我家近的話,我可能就參加;如果遠,我就不參加了。
對於受到雅思停考風波影響的全科考生來説,英國文化教育協會增設19日、20日兩天免費專場考試供考生選擇。像但同學一樣,已經自行報名其他場次雅思考試的考生,協會執行的方案為:保留考試資格的同時全額退費一次考試費用,也可以選擇免費轉至專場考試。尚未報考其他場次的考生,則被發放一張免費考試券,既可以選擇專場考試,也可以報考12月底前的其他場次考試。
對於雅思單科重考臨時取消的考生,協會同樣採取“免費重考”的補償方案。但由於參加單科重考有嚴格的60天時間限制,不少此前壓線報名的考生,現在已經錯失了重考期限。江蘇考生趙同學認為,這是本次處理方案的一項明顯漏洞。
趙同學:今天這個賠償態度感覺總體還是不錯的,但是像我這樣這類考生有一個特殊情況,我們單科重考的考試是卡着截止日期報的名,它臨時取消這個考試,之前的全科考試時限已經失效,所以我們沒有辦法再進行單科考試。給一張免費的考試券,我們也是用不了的。我覺得對於我們這類考生,現在還是存在一個賠償的漏洞,沒有完全覆蓋到我們的損失。
趙同學決定通過官方提供的服務郵箱來提出訴求,希望能為因停考導致重考過期的考生爭取權益。
趙同學:我今天就正在寫郵件,我覺得有兩種方案。第一個是可以給我們單獨申請延期,我們的60天期限最好是能延15到20天左右;那我們就可以直接單科重考,也可以使用它提供的免費考試券。第二個方案就是賠償我們一張免費的全科重考的考試券,如果它不願意賠償,因為費用存在差額,是不是可以給我們減免一部分費用。總體希望對我們有一個覆蓋面更廣的賠償。
雅思考試接連取消,近幾日留學機構的求助諮詢也有所增多。北京某留學機構老師游洋向中國之聲表示,此次雅思取消對考生造成的整體影響有多方面,一方面是尚未考試的考生面臨後續考試考位難約的窘境;另一方面,10月9日,也就是停考前一天參加考試的考生紛紛反映,疑似受到停考波及耽誤了出分,直接影響了後續申請學校的進度。
游洋:我是負責港新這邊的申請,香港不管是碩士還是本科申請,其實都秉承早到早得的原則,你遞得太晚,有可能到後面就更難了。這一次雅思取消,可能對很多申請的學生會有一定的拖累。還有一個問題,我最近發現我一個學生,一直沒出分,他9日就考了,正常情況下三天就出分了,他這邊還是機考,(13日)早上查他的成績一直是待公佈。
從法律層面,如何看待英國文化教育協會的這份公開回應?廣東省及深圳市兩級涉外律師人才庫成員孫霖認為,官方給出了一份積極的回復,內容相對全面,但仍有斟酌的空間。方案提出異地考生的相關費用報銷,但沒有全面覆蓋不同程度的損失,特別是本地考生因考試取消産生的交通、住宿等實際成本被忽略。方案中提出可以提供情況説明、協助考生向海外院校申請,算不上實質性的補救措施。
孫霖:仔細看會發現它明確講的是異地考生,忽視了本地考生,可能會存在交通的往返,以及在考點周圍訂酒店的問題。官方説可以出具一個類似於情況説明,提供給海外的院校或者説使領館。但作為法律專業人士來看,其實並不屬於實質性的賠償。可以理解為一種出了問題後的配合措施,屬於合同違約後的附隨配合義務。院校是否買賬,真的不好説。
在本次英國文化教育協會的回應中,始終未對發生停考的原因進行詳細的説明與合理的解釋。“技術原因”此前也引發公眾對於停考風波的多輪猜測與困惑,同濟大學教育政策研究中心主任樊秀娣分析認為,以技術原因為由單方面取消考試的決定並不能站得住腳。
樊秀娣:因為這是長期合作,一定有一個合作的協議,而且這實際上涉及學校或學生雙方的利益。如果僅僅是技術原因的話,正常情況下一定有替代方案,不可能完全不行。這存在一個“如何來判斷中國考生利益”的問題。必須提前通知、快速增加考試,應該是要出具一個替代方案的。
樊秀娣進一步表示,本次事件提示考生、相關機構和主管部門,日常就要做好準備、加強溝通,增強維護自身權益的意識。
樊秀娣:現在的中國學生實際已經融入了全球化發展的大趨勢,我們的學習、成長、發展也是在全球化運作體系下進行的,所以我們的學生、學校的老師或者是教育主管部門,也更要有這方面權利意識,不要等事情出來了以後急於去應付。可能以後要更多站在全球化的視角看待我們的教育、我們的人才成長問題。
正在閱讀:雅思考試連續多日被取消 主辦方:增設兩天免費專場