香港特區政府運輸及房屋局局長陳帆7日表示，截至11月29日，廣深港高鐵香港段總乘客量超過340萬人次，平均每日乘客量超過5萬人次。

陳帆當天在特區立法會鐵路事宜小組委員會會議上彙報廣深港高鐵香港段自開通以來的營運狀況。他表示，廣深港高鐵香港段自9月23日正式投入服務以來，運作大致暢順。據港鐵公司統計，香港居民和非香港居民乘客各佔整體乘客量三成和七成。

陳帆表示，有鋻於早前國慶假期有較多在12306網站購票的內地旅客，需要在高鐵香港西九龍站取票，港鐵公司馬上作出改善措施，包括在西九龍站增設12306自助取票機，以及增加內地高鐵營運商授權代理的售票窗口等，方便香港及內地乘客購買車票或辦理改票、取票和退票手續。